Hôtels 5 étoiles à Strasbourg

Personnel très prévenant ,emplacement

Arrivée tardive à l'hôtel, vers 1 heure du matin, nous avionsprévenu à l'avance.Nous avons été accueilli par Flavio à la réception que nous remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme.La chambre "Prestige avec Balcon" était tout super,très bien décorée, spacieuse,literie très confortable,bien insonorisée,avec une belle salle de bain,chaussons de taille différentes (pour homme et femme) et un joli petit balcon.La machine Nespresso est un grand plus, surtout pour une Italienne comme moi, ainsi qu’une bouteille d’eau de courtoisie.La salle de bain avait des articles de toilette gratuits ainsi que des produits (gel douche, shampoing et crème corps) de bonne qualité.Le petit déjeuner en chambre tout simplement exceptionnel! Très copieux et juste délicieux! Merci à Louise pour le room service et son sourire et gentillesse tous les matins. Pour la 2ème nuit Flavio nous a informé que nous avions un upgrade de la chambre donc on nous a donné une "Suite Junior" qui été encore plus belle que la première.Plus grande,avec un balcon vue sur l'Église protestante du Temple-Neuf.La réception nous a gentiment informé que nos bagages aurait été gardé et ensuite emmené dans notre nouvelle chambre. Un grand merci à l'équipe de la réception (Flavio,Nive,Pascal) ils sont tous d'une grande gentillesse et sont très professionnels. Ils répondent à toutes les questions et proposent/trouvent des solutions.Nous avons aussi profiter d'un massage et accès au Spa dans le cadre de l'offre "Bien-être" (nuitée + massages).Merci à Morgane et Antoine pour leur accueil et professionnalisme, les massages étaient très bien.Le Spa est beau et propre et le fait de donner l'accès qu'à qq personnes à la fois permet d'être tranquille dans le sauna, jacuzzi ou bain turc. Un petit thé après le spa et massage permet de se relaxer encore plus. La situation de l'hôtel est idéal,à 200m du parking Kleber, vraiment très pratique.

Cette hôtel est tout simplement magnifique. L’emplacement et la chambre est plus qu’agréable.

Emplacement exceptionnel, amabilité et profesionnalisme du personnel. Le séjour fut très agréable!