Minimum Check-in Age: Guest must be at least 18 years old to check in.

Check-in Process: This is a self-check-in property. You may check in at our standard check-in time (4 PM onwards).

Late Check-in Surcharge: For check-ins after 21:00, an AED 150 surcharge applies and must be paid in advance. This is a mandatory requirement from building management that a GuestReady representative must be present at the time of check-in. Please share your arrival time with us in advance to avoid any delays.

ID Requirement: As per local regulations of DET and authorities, a copy of each guest’s passport must be submitted before arrival. We strongly recommend uploading these documents as soon as your booking is confirmed to ensure a smooth check-in.

No Smoking Policy: We have a strict zero-tolerance policy for smoking inside the property. If any signs of smoking are found (e.g., smoke smell, ashes, cigarette butts), a minimum fine of AED 1800 will apply.

Checkout & Penalty: Checkout is strictly at 11:00 AM. Any late checkout without prior approval will incur a penalty of AED 1800. Our team needs time to prepare the home for the next guest, ensuring a high standard of cleanliness and readiness. Please respect the checkout time to avoid disruptions for incoming guests.

Additional Services: Housekeeping services are available upon request for an additional fee during your stay.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement GuestReady - The Wandering Oasis in Town Square à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

Un dépôt de garantie d'un montant de AED 2 000 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué dans les 14 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.