Als u verwacht buiten de openingstijden van de receptie te arriveren, wordt u vriendelijk verzocht het hotel hier vooraf van op de hoogte te brengen informeren. De contactgegevens staan vermeld op de reserveringsbevestiging.

Voor groepsreserveringen van 4 of meer kamers dient u contact op te nemen met het hotel via de klantenservice van deze website. Houd er rekening mee dat het hotel geen vrijgezellenfeesten accepteert.

U kunt alleen betalen met creditcards met een chip en pincode of in contanten (het hotel kan om veiligheidsredenen geen creditcards zonder Nederlandse chip of pincode accepteren).

Houd er rekening mee dat tijdens het weekend en op Belgische nationale feestdagen de parkeergelegenheid alleen beschikbaar is op reservering vooraf en voor meer dan 1 nacht. Om een parkeerplek te reserveren kunt u rechtstreeks contact opnemen met het hotel.

Het bedtype kan niet worden gegarandeerd.

Als u met meer personen komt dan op de bevestiging staat vermeld, kan het hotel deze gasten weigeren en het volledige bedrag in rekening brengen.

Houd er rekening mee dat u het reserveringsbedrag rechtstreeks aan het hotel dient te betalen.

Het restaurant van het zusterhotel ligt op loopafstand en serveert Franse gerechten.

Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is een eigen babybedje mee te brengen. Als u een babybedje nodig heeft, dient u dit te huren bij het hotel.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.