Conformément à la loi fédérale brésilienne n° 8.069/1990, les personnes mineures de moins de 18 ans peuvent uniquement s’enregistrer dans des hôtels en présence de leurs parents ou d’un(e) tuteur(rice) légal(e). Si un mineur voyage avec un adulte autre que ses parents, il sera dans l’obligation de fournir une autorisation écrite pour pouvoir s’enregistrer à l’hôtel. Cette autorisation devra être notariée, signée par les 2 parents et présentée avec une copie certifiée conforme de leurs pièces d’identité.

Tous les mineurs de moins de 18 ans devront également présenter une pièce d’identité avec photo en cours de validité afin de prouver leur identité et celle de leurs parents. Ce document sera exigé même si la personne mineure est accompagnée de ses parents.

Jusqu'à 2 enfants de moins de 16 ans peuvent séjourner gratuitement dans la chambre de leurs parents.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Novotel Campo Grande à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

En raison du coronavirus (COVID-19), cet établissement applique des mesures strictes en matière de distanciation physique.

En raison du coronavirus (COVID-19), le port du masque est obligatoire dans toutes les parties communes situées à l'intérieur de l'établissement.

Vous ne pouvez pas effectuer votre quarantaine liée au coronavirus (COVID-19) dans cet établissement.