* Das Hotel bietet Preise mit oder ohne Frühstück.

* Beachten Sie, dass die zum Zeitpunkt der Buchung verfügbaren Frühstückspreise Preise pro Tag und pro Person sind.

* Bitte beachten Sie den Buchungsbestätigungsgutschein. Wenn der Gutschein darüber informiert, dass kein Verpflegungsplan mit dem reservierten Zimmer verknüpft ist, bedeutet dies, dass die Reservierung kein Frühstück beinhaltet. In diesem Fall ist dieser Service als zusätzlicher Service verfügbar und muss direkt im Hotel bezahlt werden. Die Kosten werden pro Tag und pro Person berechnet.

* Bitte beachten Sie, dass die Servicegebühr in Höhe von 10% nicht im Buchungspreis enthalten ist und bei Buchungen, für die eine Rückerstattung gilt, beim Check-in oder bei Buchungen mit flexiblen bzw. nicht erstattungsfähigen Richtlinien jederzeit in Rechnung gestellt wird.

* Das Hotel behält sich das Recht vor, jederzeit nach der Buchung den gesamten Aufenthalt einschließlich einer Servicegebühr von 10% in Rechnung zu stellen, falls flexible oder nicht erstattungsfähige Bedingungen gelten.

* In Bezug auf die Stornierung zu viel gezahlter Gebühren muss sich der Gast direkt an das Hotel wenden.

* Das Hotel akzeptiert Bargeld (in bar), Debitkarte (nationale Karten) oder Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex und Elo - national oder international) als Zahlungsmethoden. Wir akzeptieren keine Schecks als Zahlungsmittel.

* Bei Ratenzahlung werden nur in Brasilien ausgestellte Kreditkarten akzeptiert. Zusätzliche Hosting-Kosten können unter keinen Umständen in Raten bezahlt werden.

* Ein Babybett oder ein Zusatzbett sind je nach Verfügbarkeit des Hotels erhältlich. Nur bei Reservierungen für ein Dreibettzimmer wird ein Babybett oder ein Zusatzbett bestätigt.

* Gemäß Art. 82 des Statuts für Kinder und Jugendliche erfordert die Unterbringung von Minderjährigen unter 18 Jahren die Begleitung eines Elternteils oder eines gesetzlichen Vertreters. Der Minderjährige muss den Personalausweis oder die Geburtsurkunde sowie eine notariell beglaubigte schriftliche Genehmigung der Verantwortlichen vorlegen.

* Wenn Sie voraussichtlich morgens vor der regulären Check-in-Zeit (ECI) anreisen, ist eine Voranmeldung erforderlich. Dadurch wird die Verfügbarkeit des Apartments bei der Ankunft des Gastes garantiert und der volle Betrag für eine weitere Nacht berechnet. Bei Abreise vor 18:00 Uhr wird ein Zuschlag von 50 % (später Check-out) des vollen Tagessatzes und bei Abreise nach 18:00 Uhr von 100 % (später Check-out) berechnet. Eine vorherige Absprache mit dem Hotel über die Verfügbarkeit ist erforderlich.

Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden.

Bitte teilen Sie der Unterkunft Windsor Excelsior Copacabana Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt.

Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter einchecken.