Das Team von ROCA VERDE begrüßt Sie in dem Hotelkomplex. Das Roca Verde bietet eine Atmosphäre, in der Sie während Ihres Urlaubs ein exzellentes Erlebnis genießen können. Respekt für alle Gäste ist unsere oberste Priorität, weshalb wir eine Reihe von Richtlinien und Informationen definiert haben, die auf Respekt unter und für Gäste basieren:

- Um den Reisenden größtmögliche Ruhe zu garantieren, ist es streng verboten, Freunde/Familie in die Unterkunft einzuladen.

- Nur so viele Personen, wie an der Rezeption registriert sind, können unter Berücksichtigung des gewählten Preises im Apartment übernachten.

- Die Nutzung des Pools ist ausschließlich Gästen vorbehalten. Personen, die sich nicht im Roca Verde aufhalten und daher ordnungsgemäß an der Rezeption registriert sind, können die Unterkunft nicht betreten. Der Rettungsschwimmer hat eine tägliche Kundenliste und ist befugt, jede Kontrolle durchzuführen, die er für angemessen hält. Das Baden ist verboten, wenn kein Rettungsschwimmer anwesend ist sowie nachts.

- Minderjährige dürfen nur unter Aufsicht eines Erwachsenen im Pool schwimmen.

- Es ist strengstens verboten, Getränke jeglicher Art, die in Glas verpackt sind, in den Poolbereich mitzubringen.

- Achten Sie darauf, dass Ihre Musik andere Gäste nicht stört. Wenn Sie Musik zum Pool oder zu den öffentlichen Orten mitbringen, benutzen Sie Kopfhörer.

- Das Rauchen ist im Pool oder in den Apartments nicht gestattet, jedoch auf den Terrassen. Dies entspricht den in Spanien geltenden Gesetzen. - Wenn Sie sich in der 1. Etage aufhalten, ist es verboten, vom Balkon zu springen, um zum Pool zu gelangen oder in die Ferienwohnung zurückzukehren.

- Es ist verboten, Katzen zu füttern. - Der Verlust eines Schlüssels kostet 60 EUR und der Verlust einer weißen Karte 3 EUR.

- Der Handtuchwechsel erfolgt alle 3 Tage. Die Bettwäsche wird alle 5 Tage gewechselt.

- Pool-/Strandtücher können ausgeliehen werden. Pro Handtuch ist eine Kaution in Höhe von 10 EUR in bar zu hinterlegen, die bei Rückgabe des Handtuchs erstattet wird.

- Bitte beachten Sie, dass die Renovierungsarbeiten in den Roca Verde Apartments von Montag bis Freitag um 10:00 Uhr beginnen und um 17:00 Uhr abgeschlossen sind. Während dieser Zeit kann es zu Lärm und Störungen kommen. Die Unterkunft bittet, etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bei Missachtung eines der oben genannten Verbote können Sie ohne Anspruch auf Entschädigung oder Erstattung der geleisteten Zahlungen aus Ihrem Apartment verwiesen werden. Vielen Dank.

Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden.

Bitte teilen Sie der Unterkunft Roca Verde - Playa del Inglés Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt.

In dieser Unterkunft sind weder Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede noch ähnliche Feiern erlaubt.

Ruhezeit zwischen 20:00:00 Uhr und 09:00:00 Uhr.

Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter einchecken.

Bei der Ankunft ist eine Schadenskaution von € 150 erforderlich. Sie wird per Kreditkarte hinterlegt. Sie erhalten die Erstattung in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach der Abreise. Die Schadenskaution wird Ihnen in voller Höhe auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet, nachdem die Unterkunft überprüft wurde und keine Schäden festgestellt wurden.

Lizenznummer: E-35-1-0000227