Aucune arrivée n’est possible après 19h00 d'octobre à mai. Durant cette période, la réception sera fermée un jour par semaine.

De juin à septembre, les heures d’arrivée et de départ sont les suivantes :

- enregistrement : de 14h30 à 16h00 et de 18h00 à 23h00 (la réception est fermée de 16h00 à 18h00)

- départ : de 8h00 à 10h30.

Veuillez noter que tous les enfants de moins de 2 ans seront facturés 18 EUR par semaine pour les lits bébés.

Le linge de lit et les serviettes sont fournis pour les séjours de 6 nuits et moins. Le remplacement des draps et des serviettes est possible sur demande et moyennant des frais supplémentaires. Le ménage de fin de séjour est inclus dans le tarif, mais vous devrez nettoyer la cuisine et faire la vaisselle avant votre départ.

Pour les séjours d’au moins 7 nuits, le linge de lit, les serviettes et le ménage de fin de séjour ne sont pas inclus dans le tarif. Ils sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Des frais vous seront facturés si vous ne nettoyez pas la cuisine avant le départ.

Vous pourrez apporter votre linge de lit et vos serviettes ou en louer sur place moyennant les frais supplémentaires suivants :

- linge de lit : 10 EUR par lit et par semaine

- serviettes : 9 EUR par personne et par semaine

- lits faits à l’arrivée : 10 EUR par lit

- ménage de fin de séjour : 60 EUR.

Un seul animal domestique est admis par appartement, moyennant des frais supplémentaires de 8 EUR par jour ou de 50 EUR par semaine.

Des places de parking publiques sont disponible sur le boulevard Gambetta, à 60 mètres de l’établissement.

Veuillez noter que la résidence est située dans une zone piétonne.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Résidence Créole à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients doivent éviter de faire du bruit entre 23:00:00 et 07:00:00.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 260 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.