Les horaires d’ouverture de la réception sont les suivants :

- Du lundi au vendredi : de 9h00 à midi et de 14h00 à 19h00

- Le samedi : de 8h00 à 20h00

- Le dimanche : de 9h00 à midi et de 14h00 à 20h00

Les travaux de rénovation de la climatisation seront effectués du 26 juin au 15 juillet 2025.

Veuillez noter que la piscine n’est pas chauffée et qu’elle est ouverte de mi-avril à fin octobre.

L’aire de jeux est actuellement fermée.

Le tarif indiqué comprend l’hébergement, le linge de lit, le linge de toilette, le linge de maison (un torchon et un tapis de bain), des produits d’entretien, le ménage de fin de séjour (à l’exception de la vaisselle et du coin cuisine), une connexion Wi-Fi basique (permettant d’effectuer des recherches, de naviguer sur Internet et de lire vos e-mails sur 5 appareils maximum), ainsi que les frais et les taxes (à l’exception de la taxe de séjour et des frais de dossier).

Moyennant des frais supplémentaires, les lits pourront être faits à votre arrivée. La quantité des services achetés doit correspondre au nombre de personnes séjournant dans l’hébergement.

Une petite pause technique s’impose ! L’aire de jeux est actuellement fermée.

Moyennant des frais supplémentaires, vous pourrez réserver l’emplacement exact de votre hébergement en contactant la résidence par téléphone. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Si vous souhaitez obtenir une facture, cette dernière sera établie au nom indiqué sur la réservation.

Si le montant total de la réservation n’est pas réglé dans le délai mentionné dans les conditions, l’établissement se réserve le droit d’annuler votre séjour et de facturer des frais d’annulation.

Veuillez noter que toute modification peut entraîner des frais supplémentaires.

Le kit bébé peut être réservé sur place uniquement, directement auprès de la réception

Seules les cartes de crédit sont acceptées comme moyen de paiement.

Les réservations de plus de 5 chambres ou de 20 personnes seront considérées comme des réservations de groupe. Des conditions de groupe pourront donc s'appliquer.

Vous pouvez désormais disposer de kits d'entretien avec une éponge, un tampon à récurer, un chiffon et un nettoyant multiusage. Vous disposerez également d’articles de toilette de bienvenue : savon et shampoing/gel douche solide.

« Les appartements sont actuellement peu chauffés en raison d’un problème de chauffage ».

Des travaux extérieurs seront réalisés sur le système de climatisation, qui pourra être temporairement indisponible. Pendant cette période, des ventilateurs seront à votre disposition. Des équipes sont à l’œuvre pour restaurer un confort optimal. L’établissement vous remercie de votre compréhension.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Résidence Pierre & Vacances Heliotel Marine à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients doivent éviter de faire du bruit entre 22:00:00 et 08:00:00.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.