This property is a self-check-in property, and you will be requested to verify your identity before being able to check into the flat. You can check in any time of the day as long as you respect our standard check-in time (3 PM).

Also, we charge £50 for each set of lost keys (security keys may cost more). There may be an additional cost to replace the locks for security purposes. So, please keep your keys safe.

There is a zero-tolerance policy for smoking on the property. If our team discovers evidence that this rule has been breached (e.g., smoke smell, ashes, butts, etc.), we fully reserve the right to charge a minimum of £300 for the smoking fee.

We do not allow parties, large gatherings, loud noises, or outside guests. Should we receive sufficient evidence of such activity, we reserve the right to cancel your stay (without a refund) and may involve a security team to evict you. Any associated cost will be charged to you via your security deposit. Local authorities may also be present (if required)

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Shades of white in Mill Hill à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Un dépôt de garantie d'un montant de £500 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé en espèces. Le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie sera intégralement remboursé par virement bancaire si aucun dommage n’est constaté lors de l’inspection après le départ.