We want you to have an amazing stay, but we also ask that you respect our property and the neighbourhood. Please follow these house rules.

1. Please respect the check-in and check-out time

2. Please do not share the keys/key codes with unregistered guests

3. No parties or large gatherings are allowed

4. Please keep noise levels to a minimum between 10:00 pm and 8:00 am

5. No illegal substances or activities are allowed

6. No smoking, vaping, or e-cigarette allowed anywhere inside or on the apartment balcony/terrace

7. No pets are allowed unless authorised at the time of booking (fees apply £24 per night per pet)

8. Please be careful not to damage the furnishings or ornaments

9. Please turn off the lights, and electric heating when you go out

10. Please take care to close windows and lock the door securely behind you when you’re not in the property

11. Please wash your dishes

12. Housekeeper will come every week after one week of check-in to clean the apartment and change the Linen, unless requested to change ‘subject to availability’ or not included during the stay

13. Please dispose of RUBBISH/TRASH in bin bags at the designated bins during the specified days and timings outlined in the Arrival Instructions .

Please note that these apartments/premises are strictly NON-SMOKING, and any violation of this policy will result in a penalty of £250 and any additional cleaning charges incurred.

Please be aware that any damages caused to the apartment or its furnishings will result in the forfeiture of the security deposit. In the event that the cost of repairs exceeds the amount of the security deposit, you will be held liable for the additional expenses.

14.If you cause damage to the property during your stay, you could be asked to pay up to £249 after check-out, according to this property damage policy.

EMERGENCY INFORMATION 

In the event of a fire, please evacuate the building immediately through the main entrance and proceed to the opposite side of the road. Responding to emergencies promptly and safely and contacting the local authorities immediately is crucial. For emergencies, dial 999 to reach the police, fire department, or ambulance. If the situation is not an emergency, you can dial 101.

If you need to report any issues or concerns regarding the apartment, please contact us at info@hybridresi.com or via WhatsApp/Call at +44 (0) 2034882904. We appreciate your prompt communication and cooperation in ensuring the safety and well-being of all our guests.

Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden.

Bitte teilen Sie der Unterkunft Hybrid Resi - London, Sutton with onsite car parking Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt.

Eine Zahlung per Überweisung ist vor der Anreise erforderlich. Die Unterkunft wird Sie nach der Buchung kontaktieren und entsprechende Kontodaten kommunizieren.

In dieser Unterkunft sind weder Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede noch ähnliche Feiern erlaubt.

Ruhezeit zwischen 22:00:00 Uhr und 08:00:00 Uhr.

Gäste erhalten eine Mietvereinbarung, die vor der Anreise unterschrieben und an die Unterkunft zurückgesandt werden muss. Falls die Gäste die Vereinbarung nicht rechtzeitig erhalten, sollten sie die Unterkunftsverwaltungsfirma unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung kontaktieren.

Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter einchecken.

Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Schäden an der Unterkunft verursachen, kann es sein, dass Ihnen nach Abreise, entsprechend der Richtlinie bei Schäden dieser Unterkunft, bis zu £300 berechnet werden.