Depuis le 1er septembre 2021, l’établissement est tenu d’enregistrer à votre arrivée les données personnelles de chacune des personnes participant au séjour (adultes, mineurs et bébés). À cet effet, vous devrez présenter une carte d’identité, un permis de conduire ou un document de voyage en cours de validité lors de l’enregistrement. En l'absence d'une pièce d'identité officielle, l'hôtel sera contraint de vous refuser l’accès à l’hébergement. Dans ce cas, vous devrez quand même régler le montant total net de la réservation à titre de pénalité, sans possibilité de remboursement.

En cas de ménage supplémentaire ou de réparation dans l’hébergement suite à des dégâts causés par votre animal domestique, l’établissement se réserve le droit de vous facturer des frais supplémentaires.

La carte de crédit utilisée pour le prépaiement devra être présentée lors de l’enregistrement à l’hôtel. Si la carte employée pour le prépaiement est différente de celle utilisée pendant votre séjour, veuillez en informer l’établissement à l’avance.

Une réduction ou un prolongement de la durée de votre séjour pourra entraîner des changements de tarifs.

Une somme correspondant au montant total du séjour sera bloquée temporairement sur la carte de crédit/débit fournie au moment de l’enregistrement et/ou de la réservation. À ce montant s’ajoutera un dépôt de garantie de 50 EUR par jour pour couvrir les éventuels frais supplémentaires (pour le minibar, le service d’étage, les communications téléphoniques, les dommages, etc.). Tout montant bloqué excédant la somme facturée sera débloqué au moment du départ.

L'âge minimum pour les soins et l’utilisation des installations (sauna, hammam, salle de sport, etc.) est de 16 ans. Les personnes de moins de 16 ans doivent être surveillées par un(e) adulte et peuvent accéder à la piscine de 9h00 à 18h00.

Si vous prévoyez de séjourner avec un animal domestique, veuillez en informer l'établissement au moment de la réservation.

Veuillez noter que les animaux domestiques doivent être tenus en laisse dans les parties communes de l'établissement.

Veuillez noter que cet établissement accepte les chiens et les chats, mais pas les autres types d'animaux domestiques.

Un seul chien est autorisé dans chaque hébergement.

Veuillez noter que l’établissement n’accepte pas les animaux domestiques pesant plus de 25 kg.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Numéro de licence : SZ19000111