Une carte de crédit valide est requise pour garantir les réservations effectuées via Booking.com. En effectuant une réservation, vous autorisez irrévocablement The Apurva Kempinski Bali à débiter la carte de crédit fournie pour tous les frais de chambre, taxes, frais, dépôts ou pénalités applicables conformément aux conditions tarifaires, conditions de paiement et conditions d'annulation de votre réservation.

Lors de l’enregistrement, la personne titulaire de la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation devra présenter cette carte à des fins de vérification. L’hôtel se réserve le droit de refuser l’enregistrement ou de demander un règlement complet immédiat avec un autre mode de paiement si la carte de crédit requise n’est pas présentée.

La carte de crédit doit être valide au nom du client enregistré, et correspondre aux coordonnées fournies lors de la réservation.

Si la réservation est faite en cadeau ou si le titulaire de la carte n’est pas présent à l’arrivée, l’hôtel exige un formulaire d’autorisation de carte de crédit dûment rempli, une copie de la pièce d’identité du titulaire de la carte délivrée par le gouvernement et une copie du recto et du verso de la carte de crédit autorisée. Ces documents doivent être soumis à l’hôtel avant l’arrivée du client. Le défaut de fournir l’autorisation et la documentation requises peut entraîner l’annulation de la réservation. Il peut vous être demandé de procéder à un paiement immédiat en utilisant une autre méthode de paiement au moment de l’enregistrement.

L’Apurva Kempinski Bali se réserve le droit d’annuler toute réservation, de refuser l’hébergement ou de récupérer tout solde impayé si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement The Apurva Kempinski Bali à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.