Das Square Surabaya Hotel bietet gemütliche Zimmer mit Küchenzeile, kostenlosem Internetzugang und eigenem Balkon, nur wenige Schritte von der Venesia Shopping Arcade und der Petra University entfernt. Das Hotel verfügt über einen Außenpool, ein Fitnesscenter und einen kleinen Supermarkt. Der Karneval von Surabaya ist eine 5-minütige Autofahrt entfernt. Alle Zimmer sind klimatisiert und bieten einen Blick auf die Stadt. Sie verfügen über ein modernes eigenes Bad und eine Sitzecke mit Sofa. Zur Zimmerausstattung gehören ein Flachbildfernseher, eine Minibar und eine Tee-/Kaffeemaschine. Das Square Surabaya Hotel liegt nur eine kurze Autofahrt von den Geschäftsvierteln Rungkut und Jemursari entfernt und bietet einen Shuttleservice zu anderen beliebten Einkaufsvierteln wie dem 30 Autominuten entfernten Tunjungan Plaza. Der internationale Flughafen Juanda ist eine 15-minütige Autofahrt entfernt, während der Zoo von Surabaya eine 30-minütige Fahrt vom Hotel entfernt ist. Im Hotel gibt es Geldautomaten und eine Buchhandlung. Zur Unterhaltung der Gäste stehen Billard und Karaoke-Einrichtungen zur Verfügung. Außerdem finden Gäste im Food Court in der Einkaufspassage lokale Spezialitäten und leichte Snacks.

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