Das Zamzam Hotel and Resort liegt im Herzen von Batu und bietet einen Außenpool sowie kostenfreies WLAN im gesamten Gebäude. Gäste, die mit dem Auto anreisen, können kostenlos parken. Die klimatisierten Zimmer sind mit Fliesenboden und Schalldämmung ausgestattet und verfügen alle über einen Flachbildfernseher mit Kabelanschluss, einen Safe und eine Sitzecke. Außerdem gibt es einen Wasserkocher, eine Minibar und einen Kleiderschrank. Das angrenzende Badezimmer verfügt über eine Warmwasserdusche, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Vom Zimmer aus hat man einen herrlichen Bergblick. Das Restaurant Panderman serviert eine Auswahl an indonesischer, orientalischer und westlicher Küche. Alternativ finden Gäste im Batu Town Square, der 10 Autominuten entfernt liegt, zahlreiche gastronomische Angebote. Der nächste Minimarkt ist nur 5 Autominuten entfernt. Das Zamzam Hotel and Resort verfügt über eine 24-Stunden-Rezeption, an der gegen Aufpreis Mietwagen und Flughafentransfers arrangiert werden können. Tagungs- und Banketträume sind vorhanden. Wäscheservice wird gegen Gebühr angeboten. Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehören ein Garten, eine Terrasse und ein Gemeinschaftsraum. Das Hotel liegt 10 Fahrminuten von Jatim Park I und II, 15 Fahrminuten vom Batu Night Spectacular und 30 Fahrminuten vom Bahnhof Kota Baru Kota Malang entfernt. Der Flughafen Abdul Rachman Saleh ist 45 Autominuten entfernt.

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