JOIVY wants you to have a fantastic stay, and we encourage you to see this property as a home away from home. There are, however, a few points we politely ask guests to note before their arrival and throughout their stay:

Strictly no smoking, no parties, no pets.

Dispose of rubbish appropriately.

Keep the property clean and tidy.

Washing up before check-out is kindly required, whilst stripping the beds would be appreciated but is by no means expected.

Quiet hours are between 10 PM and 9 AM. So please keep the noise down and respect the neighbours in the building.

Please remember to close all windows and doors when leaving.

Careful attention to the keys is extremely important. Guests are responsible for any additional costs resulting from misplaced keys or locksmith call-outs.

To ensure the safety of our current and future guests, we ask all guests to complete our online check-in form and to provide a valid form of identification.

Due to the ongoing energy crisis, the following rules apply to all properties in Italy:

Guests are obliged by Italian law to follow the rules regarding rubbish collection and recycling. The schedule is different for each city, and guests can find written instructions on the property.

Guests are obliged by Italian law to provide identification and pay the city tax before check-in. JOIVY will not provide access if the online check-in form is not completed or the city tax is not paid.

The condominium (central) heating will work on a schedule, as imposed by Italian law, and heating cannot be adjusted. The schedule will operate as follows: 6 AM to 9 AM, 12 PM to 2 PM, and 8 PM to 11 PM.

The highest temperature allowed by Italian law for the residential sector is 19 degrees Celsius for all thermostats, both central and autonomous heating.

Please do not use more than one appliance at once. Otherwise, you may experience power outages. If this happens, guests will need to reset the fuse box. Please do not use more than one appliance at once.

Please note that if the type of check-in of the property you have booked is "Greeter", there will be extra Late Check-in Fees (note that late check-in has surcharges, payable via card/payment link before your arrival:) for check-in after 7 pm.

Bitte teilen Sie der Unterkunft JOIVY Apartments by the lake Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt.

Eine Zahlung per Überweisung ist vor der Anreise erforderlich. Die Unterkunft wird Sie nach der Buchung kontaktieren und entsprechende Kontodaten kommunizieren.

In dieser Unterkunft sind weder Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede noch ähnliche Feiern erlaubt.

Ruhezeit zwischen 22:00:00 Uhr und 09:00:00 Uhr.

Gemäß den Richtlinien der Regierung zur Eindämmung des Coronavirus (COVID-19) beherbergt diese Unterkunft während des Zeitraums, für den diese Richtlinien gelten, keine Gäste aus bestimmten Ländern.

Wegen des Coronavirus (COVID-19) wurden in dieser Unterkunft zusätzliche Sicherheits- und Hygienemaßnahmen unternommen.

Es ist nicht möglich, für Quarantäne-Zwecke aufgrund des Coronavirus (COVID-19) in dieser Unterkunft zu übernachten.

Für einen Aufenthalt in dieser Unterkunft ist ein negatives PCR-Testergebnis auf Coronavirus (COVID-19) notwendig.

Gäste müssen einen oder mehrere der folgenden Nachweise erbringen, um in der Unterkunft zu übernachten: Nachweis einer vollständigen Impfung gegen das Coronavirus (COVID-19), gültiger negativer PCR-Test auf das Coronavirus oder Nachweis über die Genesung vom Coronavirus.

Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Schäden an der Unterkunft verursachen, kann es sein, dass Ihnen nach Abreise, entsprechend der Richtlinie bei Schäden dieser Unterkunft, bis zu € 1.000 berechnet werden.

Lizenznummer: 456321CIR89542, 456985CIR78956, IT013075B4AOWBBUJ9, IT013075B4BDE4MEBT