Das 4-Sterne-Hotel Kobe Port Tower bietet Massagen und Aromatherapie, ein öffentliches Bad, einen kostenlos nutzbaren Fitnessraum, 2 Restaurants im westlichen Stil und eine Bar. Die Zimmer sind in einem angenehm schlichten, modernen Stil eingerichtet, klimatisiert und verfügen über kostenloses Internet sowie einen LCD-Fernseher mit Video-on-Demand-System (VOD). Ein Yukata-Gewand, Hausschuhe, ein Zahnbürstenset und ein Wasserkocher werden bereitgestellt. Das Hotel liegt 5 Gehminuten vom Kobe Port Tower und 8 Gehminuten vom JR-Bahnhof Motomachi entfernt. Die Universal Studios Japan sind vom JR-Bahnhof Sannomiya aus in 35 Minuten mit dem Bus zu erreichen. Das Hotel Kobe Port Tower verfügt über Münzwaschsalons im 3. und 4. Stock. Es gibt eine kostenlose Nutzung WLAN-Hotspot im 3. Stock. Schuhe und Sportkleidung können gegen Gebühr an der Rezeption ausgeliehen werden. Ein japanisch-westliches Frühstücksbuffet wird gegen Gebühr von 07:00 bis 09:30 Uhr angeboten (Einlass nur bis 09:00 Uhr). Das Mittags- und Abendbuffet im Kobe Port Kitchen ist bis auf Weiteres ausgesetzt. Das Geschäft im 13. Stock ist jetzt als Trüffelspezialitätenrestaurant namens „HIDE OUT“ geöffnet. Im 3. Stock befindet sich außerdem ein Geschäft namens „Nagomitei“.

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