Informations relatives au paiement par carte de crédit :

Les frais de réservation apparaîtront sur votre relevé de carte de crédit sous l’intitulé suivant : Hotelera Playamar, S.A. de C.V. Pour plus d'informations sur les frais de cette réservation, veuillez contacter l'hôtel. Veuillez noter que la personne titulaire de la carte de crédit fournie pour le paiement doit participer au séjour. Lors de l'enregistrement, vous devrez présenter la même carte de crédit et une pièce d'identité officielle. L'établissement n'accepte pas les règlements en espèces. Les réservations qui n'ont pas été payées seront annulées avant l'arrivée. Si vous demandez une facture, celle-ci sera émise par l'Hotelera Playamar, S.A. de C.V., basé au Mexique.

Une taxe environnementale de 32,57 MXN par nuit et par chambre doit être payée lors de l'enregistrement.

Les préférences en matière de literie seront satisfaites sous réserve de disponibilité à l'hôtel. L'établissement n'accepte pas les réservations de 10 chambres ou plus. Les réservations de 10 chambres ou plus sont soumises aux conditions générales applicables aux réservations de groupe.

Vous devrez présenter une carte de crédit et une pièce d’identité en cours de validité au moment de l’enregistrement. Les demandes spéciales sont traitées sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Le titulaire de la réservation doit être âgé d'au moins 18 ans au moment de l'enregistrement.

Veuillez informer l'hôtel à l'avance de votre heure d'arrivée prévue en utilisant la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou en le contactant directement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Conditions relatives aux enfants :

Jusqu’à 3 ans : Bébé

À partir de 3 ans : Tarif enfant

À partir de 13 ans : Tarif adulte

Les tarifs enfants sont disponibles au service des réservations de l'hôtel.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

Au vu des circonstances actuelles liées au coronavirus (COVID-19), veuillez vous assurer que cette réservation respecte les recommandations des autorités locales de votre destination. Celles-ci peuvent notamment porter sur le motif de votre voyage et la taille de votre groupe.

En raison du coronavirus (COVID-19), le port du masque est obligatoire dans toutes les parties communes situées à l'intérieur de l'établissement.

Numéro de licence : 008-007-000585/2025