Depuis le 1er janvier 2023, une taxe de séjour de 10 MYR par chambre et par nuit s’applique à tous les ressortissants étrangers. Cette taxe n’est pas incluse dans le tarif de l’hébergement et devra être réglée à votre arrivée. Les titulaires d’une carte d’identité malaisienne ou d’une carte de résident permanent (MyPR) en cours de validité en seront exemptés. Dans un souci de sécurité, veuillez noter qu'à l'arrivée, un bracelet vous sera remis à la réception. Vous devrez le porter tout au long de votre séjour.

La réservation est basée sur le nombre d'occupants réservés pour cette chambre. Toute personne supplémentaire se verra offrir l'option de surclassement de chambre, de chambre supplémentaire ou de banquette-lit supplémentaire, le cas échéant.

Veuillez noter que la nourriture et les boissons provenant de l’extérieur sont strictement interdites dans la villa. Dorlotez plutôt vos papilles dans nos restaurants.

Les enfants ajoutés dans la confirmation de réservation sont autorisés à séjourner gratuitement ; Cependant, les repas seront facturés séparément.

Même si nous aimons toutes les créatures, grandes et petites, veuillez ne pas apporter d'animaux ou d'animaux de compagnie de quelque nature que ce soit dans l'enceinte du complexe et dans la villa.

Veuillez vous abstenir de pêcher au Trunk et à l'intérieur de la villa. Si vous recherchez des fruits de mer, nous serons heureux de vous recommander certains de nos restaurants favoris.

La piscine est ouverte selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Golden Palm Tree Sepang à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de MYR 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.