Depuis le 1er janvier 2023, toutes les personnes étrangères doivent s’acquitter d’une taxe de séjour de 10 MYR par hébergement et par nuit. Cette taxe n’est pas incluse dans le tarif de l’hébergement et devra être réglée à votre arrivée. Les titulaires d’une carte d’identité malaisienne ou d’une carte de résident(e) permanent(e) (MyPR) en cours de validité en seront exempté(e)s. Le nom figurant sur la carte de crédit utilisée lors de la réservation doit correspondre à celui de la personne séjournant dans l'établissement.

Veuillez noter que nous rouvrons actuellement par phases. Nous nous efforçons d’offrir une expérience client de qualité, mais tenons à vous informer que nos installations sont limitées pour le moment.

Comme annoncé par le gouvernement de la Malaisie, à compter du 1er mars 2024, la taxe de vente et de service (SST) pour l’hébergement à l’hôtel et les services auxiliaires passera à 8 %, ce qui se reflétera dans le règlement final de la facture. Veuillez payer les différences de taxes directement à l’hôtel lors de l’enregistrement/du départ.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Sunway Resort Hotel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.