Das Hai Au liegt am Rande der historischen Altstadt von Hoi An und bietet moderne Zimmer mit kostenfreiem WLAN. Das Hotel verfügt über einen Außenpool, ein Restaurant und einen Reiseschalter. Vom Hotel aus erreicht man das Zentrum der Altstadt in 10 Minuten zu Fuß, der internationale Flughafen Danang ist 45 Autominuten entfernt. Die klimatisierten Zimmer verfügen über einen Balkon und eine kleine Sitzecke. Jedes Zimmer verfügt über Kabelfernsehen und eine Minibar. Das private Badezimmer ist mit einer Badewanne und einem Warmwasserbereiter ausgestattet. Einige Zimmer sind auch mit einem Computer ausgestattet. In der Lobby stehen den Gästen Computer mit Internetanschluss zur Verfügung. Die Gäste können das hoteleigene Fahrrad nutzen, um die Altstadt mit ihren Geschäften und Restaurants zu erkunden. Am Reiseschalter können Sie Touren und Tickets buchen, während die 24-Stunden-Rezeption einen Geldwechsel anbietet. Täglich wird ein Frühstücksbuffet serviert. Das Restaurant bietet asiatische und westliche Gerichte sowie lokale Spezialitäten an. Der Zimmerservice steht rund um die Uhr zur Verfügung.

Paare schätzen die Lage besonders – sie haben diese mit 8,8 für einen Aufenthalt zu zweit bewertet.

Die Entfernung in der Unterkunftsbeschreibung wurde mit © OpenStreetMap berechnet