Les itinéraires, les activités et les horaires des croisières sont susceptibles de changer en fonction de la météo, des marées et des conditions d'exploitation.

Un enregistrement 10 jours au préalable est requis par l'Autorité de gestion de la baie d'Ha Long et les autorités portuaires. Vous devrez indiquer le nom complet, la date de naissance, la nationalité, le numéro de passeport ou de carte d’identité ainsi que la date d’expiration du visa vietnamien de chaque passager dans la rubrique « Demandes spéciales ». Les personnes n’ayant pas fourni les informations mentionnées ci-dessus pourront se voir refuser l’accès à bord.

Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité pour embarquer à bord du bateau de croisière.

Merci de noter que le règlement intégral du montant total de la réservation en espèces ou par carte de crédit (Visa et Master Card uniquement) est requis au moins 3 jours avant le départ au bureau des croisières ou par virement bancaire. Une fois votre réservation effectuée, l’établissement vous contactera avec les instructions nécessaires.

Un service de transfert payant (en navette ou en voiture privée) entre Hanoï et Hai Phong est disponible sur demande. Pour connaître les tarifs, veuillez contacter directement l'établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Les autres boissons sont facturées aux tarifs indiqués sur le menu.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.