Please present the same credit card used to guarantee your booking when checking in / making payment at the hotel. If you are making payment using another cardholder's credit card, kindly provide the following to the hotel prior to your arrival: 1) Authorization letter with cardholder's signature 2) Copy of the cardholder's card (front and back of card with cardholder's signature) Please note that hotel may contact the cardholder for verification purposes. According to the requirements under Vietnamese law, clients must present their Identification Papers/ Passport and Birth Certificate (for children) of each passenger in the group at check-in. In the absence of birth certificates for children, Guests and Tour Operator agree that children’s ages will be converted from their heights. Please note that VinOasis Phu Quoc will take and use guests' photos for the purpose of statistics and stay management. The property is committed not to use or provide guests' photos to a third party which does not belong to Vingroup. Guests are responsible for checking the room furnishing and facilities, foods or drinks in minibar upon check-in and check-out as per regulations of the resort.

Please note that rate is not inclusive of VinWonder & Safari Ticket

With the announcement of the Kien Giang Tourism Department, all passengers arriving in Phu Quoc need to have a negative Covid-19 test result within 24 hours. Therefore, please conduct the test and show the test results when you come to check-in at Vinpearl.

For customers who have not been tested before, Vinpearl will cooperate with Vinmec Phu Quoc to support customers to be tested at the hotel (500,000 VND/customer). Please contact to Reservation at hotline 02973. 866688 to get more information.

Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden.

Bitte teilen Sie der Unterkunft Wyndham Grand Phu Quoc Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt.

Eine Zahlung per Überweisung ist vor der Anreise erforderlich. Die Unterkunft wird Sie nach der Buchung kontaktieren und entsprechende Kontodaten kommunizieren.

Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter einchecken.

Bei der Ankunft ist eine Schadenskaution von VND 1.000.000 erforderlich. Diese wird in bar hinterlegt. Sie erhalten die Erstattung in der Regel bei Abreise. Die Schadenskaution wird Ihnen in voller Höhe in bar erstattet, nachdem die Unterkunft überprüft wurde und keine Schäden festgestellt wurden.