Hotels met Zwembaden in Alba Iulia

We hebben een week in het hotel overnacht. De kamer was ruim, het ontbijt was prima en dit geldt ook voor het zwembad. Het is niet echt een groot zwembad (hij is smal en lang) maar voldoet prima. Op Daniella na was het personeel ook echt aardig als we haar weglaten was de beoordeling ook zeker hoger geweest. Wij hebben haar als erg onprettig ervaren, dit was al gedurende het hele verblijf maar de laatste dag was de druppel, helaas troffen we de manager de laatste nacht niet anders hadden we zeker een officiële klacht over haar ingediend. Wat wij nl. niet goed bekeken hadden is dat ook hotelgasten voor het zwembad moesten betalen, toen zij ons sommeerde om met Google translate naar de receptie te komen dachten wij dat ze informatie had over de airco die het niet deed (wat trouwens prima is opgelost), zij gaf echter aan dat wij moesten betalen, en toen wij via de app onze verbazing uitte en vroegen of dit ook voor hotelgasten wel zo was verdween ze en liet het aan haar collega (die wel heel vriendelijk is) over. De taalbarrière was een aardige lastige maar zij zou het met de manager bespreken. Wij zijn toen verder niet meer gevraagd om te betalen, echter toen wij de laatste dag drinken bestelden zat zij met grote gebaren met een andere hotelgast te gebaren en luid te praten. Deze gast sprak iets Engels en aangezien wij het woord respect opvingen vroegen wij de hotelgast of het mogelijk om ons ging, deze bevestigde dit en het was niet zuinig wat zij blijkbaar met een hotelgast over ons wilde delen. Dit verbaast ons aangezien wij uitsluitend de vraag deden of het betalen ook voor ons zou gelden en hierbij gewoon beleefd zijn gebleven. Als ik de eigenaar van dit hotel geweest zou zijn zou ik gelijk afscheid van een medewerker nemen die niet weet hoe je met gasten om moet gaan. Het lijkt nu wel een heel negatief verhaal, maar dat is het zeker niet op onze ervaringen met Daniella na hebben wij een prima tijd gehad en dit is ook waarom wij ons verblijf goed beoordelen.

Zwemkom, vriendelijkheid, appels vers uit de tuin.

Het hotel is centraal gelegen t.o.v. de vesting. Het restaurant heeft lekkere gerechten. Er zijn een aantal leuke restaurants in de buurt. De kamer is ruim, schoon en met veel water bij het douchen. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.