8,7

Commentaires sur l'établissement Hilton Garden Inn Sevilla 4 étoiles

Avenida Ingeniería 11 * Torneo Parque Empresarial, Macarena Nord, 41015 Séville, Espagne

  • Joelle

    Commentaire envoyé le 4 décembre 2025 · Séjour effectué en Décembre 2025

    Commentaire authentique

    Son côté calme et douillet Là 1/2 pension le matin buffet bien achalandé mais œufs , galettes de pommes de terre et champignons froids c’est dommage Le soir repas très correct servi à table mais on ne peut strictement rien modifier sur un plat (style parfum de la boule de glace) ça n’aurait sans doute rien changé pour le cuisinier mais ça aurait fait plaisir

    Les erreurs de la réceptionniste en arrivant 1- on paie de suite en arrivant et on nous demande pas le même montant qu’à la réservation confirmée 2- on oublie de nous donner des tickets pour la 1/2 pension ce qui génère une discussion au restaurant Nous faisons des efforts pour parler espagnol ce qui nous paraît normal mais par contre on nous parle systématiquement anglais 😩 Lavabo bouché (réactivité le lendemain c’était réparé) Salière plastique cassée Drap du dessous avec un trou Chambre douillette mais très sombre

  • Mohamed

    Commentaire envoyé le 9 novembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Bilal

    Commentaire envoyé le 5 novembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Tout

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Dear Bilal, Thank you so much for your wonderful review and for rating us. with a 9! We're delighted to know you had such a positive experience with us. Your feedback means a lot to our team, and it motivates us to keep delivering great service. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Hilton Garden Inn Sevilla

    Dear Bilal, Thank you so much for your wonderful review and for rating us. with a 9! We're delighted to know you had such a positive experience with us. Your feedback means a lot to our team, and it motivates us to keep delivering gre… Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    5 novembre 2025
  • Voir l'hôtel
  • Jean

    Commentaire envoyé le 4 novembre 2025 · Séjour effectué en Novembre 2025

    Commentaire authentique
  • Gerard

    Commentaire envoyé le 2 novembre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    belle chambre très calme, nous n'avons pas pris de petit déjeuner départ à 6h20.

    le repas du soir inclus dans notre réservation, très mauvais sur les 4 adultes 3 ont été pris de vomissement dans la nuit.

    Réponse de l'établissement :

    Dear Gerard, Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you found the room beautiful and quiet. However, we're truly sorry to learn about the issue with the evening meal and the discomfort it caused. This is certainly not the standard we aim to provide, and we take such feedback very seriously. Please rest assured that we are investigating this matter thoroughly with our kitchen team to ensure it doesn’t happen again. Your health and satisfaction are extremely important to us, and we appreciate you bringing this to our attention. If you’d like to share any further details, we’d be grateful to hear it. We hope to have the opportunity to welcome you back and offer a much better experience. Hilton Garden Inn Sevilla team

    Dear Gerard, Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you found the room beautiful and quiet. However, we're truly sorry to learn about the issue with the evening meal and the discomfort it caused. Thi… Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    2 novembre 2025
  • Machteld

    Commentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Philippe

    Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    Le personnel très

    Réponse de l'établissement :

    Dear Philippe, Thank you so much for your excellent rating and kind feedback. We’re truly delighted that you had such a positive experience, especially with our team, your recognition of their efforts means a great deal to us. We’re also very happy to know that you were satisfied with the comfort, cleanliness, and facilities of our hotel. Your appreciation motivates us to continue providing the best possible service to all our guests. It was a pleasure to welcome you, and we hope to have the opportunity to host you again soon for another memorable stay in Seville. Warm regards,

    Dear Philippe, Thank you so much for your excellent rating and kind feedback. We’re truly delighted that you had such a positive experience, especially with our team, your recognition of their efforts means a great deal to us. We’re also… Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    24 octobre 2025
  • Mélissa

    Commentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    Des travaux dès 7h du matin, impossible de dormir alors que nous sommes arrivés à 2h du matin, ils n’ont pas voulu nous rembourser ils nous ont juste offert le déjeuner

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés d’apprendre que les travaux ont perturbé votre repos. En guise de geste commercial, nous vous avons offert le petit-déjeuner ainsi que le parking gratuitement, et nous espérons que cela a pu atténuer quelque peu votre gêne. Nous tenons à préciser que les informations concernant les travaux sont bien indiquées sur notre site web, afin d’assurer la transparence avec tous nos clients. Merci encore pour votre visite, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Hilton Garden Inn Sevilla

    Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés d’apprendre que les travaux ont perturbé votre repos. En guise de geste commercial, nous vous avons offert le petit-déjeuner ainsi que le parking gratuitement, et nous espérons que cela a pu atténuer q… Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    22 octobre 2025
  • Roland

    Commentaire envoyé le 15 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    L'accueil sympathique. Le confort des chambres et de la literie.

    Les produits du petit déjeuner à amélliorer (confitures) et il faudrait plus de fruits frais.

    Réponse de l'établissement :

    Dear Roland, Thank you very much for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed the warm welcome and the comfort of our rooms and bedding. We also appreciate your feedback regarding the breakfast selection—especially the jams and fresh fruit. Your comments are valuable to us, and we’re continuously working to improve our offerings. We hope to welcome you back soon to Hilton Garden Inn Sevilla.

    Dear Roland, Thank you very much for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed the warm welcome and the comfort of our rooms and bedding. We also appreciate your feedback regarding the breakfast selection… Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    15 octobre 2025
  • Voir l'hôtel
  • Sophie

    Commentaire envoyé le 25 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Zirag

    Commentaire envoyé le 25 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Stephan

    Commentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Personnel tres professionnel et amical.

    Réponse de l'établissement :

    Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that our team made a positive impression during your stay. At Hilton Garden Inn Sevilla, we take great pride in providing warm, attentive service to make every guest feel welcome and cared for. If there's anything specific you'd like to highlight or if you have suggestions for how we can make your next visit even better, we'd love to hear it. And of course, we hope to welcome you back soon! 🌟

    Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that our team made a positive impression during your stay. At Hilton Garden Inn Sevilla, we take great pride in providing warm, attentive service to make every guest feel wel… Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    16 septembre 2025
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  • Francis

    Commentaire envoyé le 13 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique
  • Kouakou

    Commentaire envoyé le 12 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique
  • Johann

    Commentaire envoyé le 8 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    L'hotel est tres bien et agréable, la qualité des chambres et salles d'eaux tres bien. Aussi le lit. Le petit Dejeuner est top. aussi le garage dans l'sotel. On a aussi profité la piscine.

    Les entourèrent pas top ...

    Réponse de l'établissement :

    Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed the quality of our rooms, bathrooms, bed, breakfast, garage, and swimming pool. It means a lot to us that you had such a pleasant stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

    Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed the quality of our rooms, bathrooms, bed, breakfast, garage, and swimming pool. It means a lot to us that you had such a pleasant stay. We hope to have t… Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    8 septembre 2025
  • Voir l'hôtel
  • Belkheir

    Commentaire envoyé le 5 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Calme , très propre, personnel très bien

    Parking de l’hôtel payant même pour les clients de l’hôtel

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour votre retour positif, Belkheir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme, le confort et la qualité de notre personnel. Vos compliments nous touchent profondément. Concernant le parking payant, nous comprenons votre remarque et nous en sommes désolés. Nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité tout en maintenant des tarifs accessibles. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

    Merci beaucoup pour votre retour positif, Belkheir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme, le confort et la qualité de notre personnel. Vos compliments nous touchent profondément. Concernant le parking payant, nous… Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    6 septembre 2025
  • Nacera

    Commentaire envoyé le 4 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Hanan

    Commentaire envoyé le 3 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Le professionnalsme de l équipe les équipements de l hôtel . Le petit déjeuner et le diner du soir et la propreté de l hôtel.

    Le bruit des travaux qui dérangent a partir de 8 h du matin ( bruit du marteau en continu pendant 1h30 a 2heures du lundi au vendredi). Nous avions pourtant insisté sur notre volonté d avoir 1 chambre au calme.

    Réponse de l'établissement :

    Chère Hanan Barakat, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, la qualité de nos équipements ainsi que la propreté de l’hôtel. Vos compliments sur le petit déjeuner et le dîner nous font particulièrement plaisir. Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores liées aux travaux. Nous comprenons parfaitement à quel point le calme est essentiel pour un séjour reposant, et nous regrettons que cela ait affecté votre confort malgré votre demande spécifique. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour limiter ces désagréments et améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines. Bien cordialement,

    Chère Hanan Barakat, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, la qualité de nos équipements ainsi que la propreté de l’hôtel. Vos compliments … Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    4 septembre 2025
  • Voir l'hôtel
  • Hanan

    Commentaire envoyé le 1 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Rien a dire parfait

    Il manquait de l eau dans les chambres

    Réponse de l'établissement :

    Dear Hanan, Thank you very much for your kind words we’re delighted to hear that everything was perfect during your stay Regarding the water in the room, we’d like to clarify that we do not provide bottled water as a standard amenity. However, guests are welcome to use our complimentary water fountain located in the lobby, and tap water in the rooms is safe and drinkable. Additionally, bottled water is available for purchase in our shop, open 24/7 for your convenience. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon. Warm regards, Hilton Garden Inn Sevilla team

    Dear Hanan, Thank you very much for your kind words we’re delighted to hear that everything was perfect during your stay Regarding the water in the room, we’d like to clarify that we do not provide bottled water as a standard amenity. Howe… Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    3 septembre 2025
  • Soukaina

    Commentaire envoyé le 31 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    La propreté, le calme et le personnel

    Trop loin du centre

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, le calme ainsi que la qualité de notre personnel. Nous comprenons que la distance du centre-ville puisse être un inconvénient pour certains voyageurs. Sachez que nous proposons des solutions de transport pour faciliter vos déplacements, et nous espérons que cela pourra rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Hilton Garden Inn Sevilla.

    Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, le calme ainsi que la qualité de notre personnel. Nous comprenons que la distance du centre-ville puisse être un inconvénient po… Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    1 septembre 2025
  • Brahim

    Commentaire envoyé le 31 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Fatima

    Commentaire envoyé le 30 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Karim

    Commentaire envoyé le 28 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Mohamed

    Commentaire envoyé le 27 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    Accueil, propre, sécurisé

    Il fait chaud dans le parking souterrain

    Réponse de l'établissement :

    Dear Mohamed, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you found our hotel welcoming, clean, and secure — it's always our goal to make every guest feel comfortable and cared for. We appreciate your feedback regarding the underground parking. , and your comment helps us prioritize what matters most to our guests. We hope to welcome you back again soon! Warm regards,

    Dear Mohamed, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you found our hotel welcoming, clean, and secure — it's always our goal to make every guest feel comfortable and cared for. We appreciate your feedba… Voir plus

    Hilton Garden Inn Sevilla
    28 août 2025
  • Voir l'hôtel
  • Soufiane

    Commentaire envoyé le 23 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • hôtels 1 - 25

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