Commentaires sur l'établissement B&B HOTEL Inverness 3 étoiles
63 Academy Street, Inverness, IV1 1LU, Royaume-Uni

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Palm Springs, États-Unis
Borkum, Allemagne
Puebla, Mexique
Cholet, France
Port Macquarie, Australie
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Commentaire envoyé le 28 novembre 2025 · Séjour effectué en Novembre 2025
Commentaire authentiqueL’établissement est très bien situé très très proche de la gare routière moins de 5 minutes à pied, et dans le centre proche des activités et de nombreux restaurants. L’entretien quotidien de la chambre était parfait.
Rien à signaler.
Hi, Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate you choosing us to stay with during your time in Inverness. We hope to see you again soon
Commentaire envoyé le 6 novembre 2025 · Séjour effectué en Novembre 2025
Commentaire authentiqueLe confort de la chambre. Excellente literie. Salle de bain très agréable. La situation au centre.
Le petit déjeuner est un peu limité dans les choix.
Hi there, thank you for taking the time to leave your review! We are glad to hear you enjoyed your room and our comfortable beds. We shall pass the information given to our kitchen team regarding breakfast. We hope to see you again soon
Commentaire envoyé le 2 novembre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueBon emplacement, au centre d'Inverness. La chambre était très spacieuse, et l'accueil sympathique. Buffet petit dej classique mais efficace.
Salle de bain assez vétuste, avec de grandes plaques de peinture décollée etc.
Hi Eglantine and thank you for taking the time to leave a review. We are at the beginning of a complete hotel refurbishment which will address the concerns you have raised and hope to welcome you back next year when it is complete Kind regards
Hi Eglantine and thank you for taking the time to leave a review. We are at the beginning of a complete hotel refurbishment which will address the concerns you have raised and hope to welcome you back next year when it is complete Kind rega… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 novembre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueExcellent emplacement avec un parking à prix correct à seulement 5min à pied de l’hôtel.
La salle de bain aurait besoin d’un rafraîchissement mais tout était fonctionnel.
Hi there and thank you for taking the time to leave a review We are in the beginning stages of a complete hotel refurbishment which will address the concerns you have raised. We really happy you enjoyed you stay with us otherwise and hope to see you again sometime soon! Kind regards
Hi there and thank you for taking the time to leave a review We are in the beginning stages of a complete hotel refurbishment which will address the concerns you have raised. We really happy you enjoyed you stay with us otherwise and hope t… Voir plus
Commentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquePersonnel accueillant. Petit déjeuner varié. Proche du centre et du château.
Ras
Dear Lauren, Thank you for taking the time to share your thoughts. We’re thrilled to hear that you had a pleasant stay and that you enjoyed our friendly staff, varied breakfast, and central location near the castle. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back in the future for another great experience. Kind regards, Team B&B Hotels Inverness
Dear Lauren, Thank you for taking the time to share your thoughts. We’re thrilled to hear that you had a pleasant stay and that you enjoyed our friendly staff, varied breakfast, and central location near the castle. Your feedback is greatl… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueTrès bien placé. Bon déjeuner inclus.
Thank you for your kind feedback! We’re so glad to hear that you found our location convenient and that you enjoyed our breakfast. We strive to offer our guests a comfortable stay with easy access to local attractions, and we’re happy to know you enjoyed that aspect of your visit. We hope to welcome you back again soon! Kind regards,
Thank you for your kind feedback! We’re so glad to hear that you found our location convenient and that you enjoyed our breakfast. We strive to offer our guests a comfortable stay with easy access to local attractions, and we’re happy to kn… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueBien placé, facile d’accès aux trains et aux bus de la gare routière
Rien à signaler
Hi there and thank you for taking the time to leave a review We are really happy you enjoyed you stay with us and hope to see you again sometime soon! Kind regards
Commentaire envoyé le 20 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueC’était mieux que ce que la note sur booking suggère. L’hôtel est simple mais tout y est.
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Hi there, and thank you for taking the time to share your feedback following your stay in Inverness We hope to welcome you back sometime soon Kind regards
Commentaire envoyé le 14 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 octobre 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueChambre spacieux, hôtel très bien situé
Problème avec la douche qui inondée toute la chambre, aucune solution proposée..
Hi Marion, and thank you for taking the time to leave a review, We are happy you found the room spacious and our location optimal Apologies about the shower situation, we have a hotel refurbishment coming up that should address the concerns you have raised. Kind regards
Hi Marion, and thank you for taking the time to leave a review, We are happy you found the room spacious and our location optimal Apologies about the shower situation, we have a hotel refurbishment coming up that should address the concerns… Voir plus
Commentaire envoyé le 30 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueSon emplacement au centre d’Inverness
Le manque de place au petit déjeuner en heure de pointe ( 7-8 h)
Bonsoir Thierry, Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, mais nous regrettons sincèrement que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur. Bien que nos matinées soient parfois chargées, nous comprenons que le manque de place soit extrêmement frustrant et accablant. Nous ferons tout notre possible pour améliorer la situation lors de vos prochains séjours. Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir ! Cordialement, B&B Hotel Inverness
Bonsoir Thierry, Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, mais nous regrettons sincèrement que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur. Bien que nos matinées soient parfois ch… Voir plus
Commentaire envoyé le 18 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquel'emplacement est bien, le reste en fait je ne me souviens plus très bien
Accueil moyen
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous prions toutefois de nous excuser pour ce séjour décevant. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. À bientôt ! Merci de votre séjour. B&B Hotel Inverness
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous prions toutefois de nous excuser pour ce séjour décevant. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérienc… Voir plus
Commentaire envoyé le 15 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement
Les petits déjeuners
Dear Helene, Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you appreciated our convenient location. We're sorry to learn that breakfast did not meet your expectations. Your comments are important to us, and we will review them with our team to see where improvements can be made. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more enjoyable experience next time. Kind regards, Team B&B Hotels Inverness
Dear Helene, Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you appreciated our convenient location. We're sorry to learn that breakfast did not meet your expectations. Your comments are important to us, and we will r… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLa situation proche de la gare
L'espace déjeuner trop petit par rapport au monde
Bonsoir Joelle, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous apprécié votre sejour chez nous, et nous serions enchanté avoir vous ici encore ! Cordialement, B&B Hotel Inverness