Dans la chambre il y avait des odeurs des égouts.

Un personnel sympathique

Séjour effectué en Novembre 2025

Le personnel était très. Sympa,grand merci a Mahmoud ceylan et haroun.le tout était parfait ,on a passé un très bon séjour,j'y retournerai très prochainement.

Séjour effectué en Novembre 2025

RAS, Tout était bien pour nous.

Nous étions un Groupe d'amies en vacances à Istanbul, nous avons choisi Grand Washington Hôtel d'abord pour les bons commentaires sur le site, ensuite pour sa proximité avec plusieurs centres d'intérêts et enfin pour son rapport qualité-prix. Des restaurants, des commerces, des transports (Tram, Métro), Le Grand Bazar, Sulthanamet....Tout est dans le secteur. Le petit déjeuner est bon, frais et varié. Le Personnel est accueillant et à l'écoute pour toutes situations y compris des services additionnels (Taxi, activités etc...) Le ménage était fait tous les jours. Nous avons passé un très bon séjour en profitant de la piscine, du sauna, du hammam gratuitement car compris dans la réservation effectuée sur Booking..

Séjour effectué en Octobre 2025

Les équipement

L’emplacement. Le personnel étaient à l’écoute. Petite chambre mais propre Juste les équipements piscine spa sauna tout ne fonctionnaient pas.

Séjour effectué en Septembre 2025

Chambre un peu juste pour 3 personnes,sdb un peu petite Pas beaucoup de rangement Fuite de climatisation la première nuit, changement de chambre pas possible avant le lendemain.

L'emplacement proche des transports La piscine en roof top ,un petit déjeuner correct

Séjour effectué en Août 2025

L'eau de la piscine intérieure était glacée et celle de la piscine extérieure sentait trop l'eau de javel on a malheureusement pas pu en profiter c'est dommage.

La gentillesse du réceptionniste qui nous a permis d'occuper la chambre avant l'heure ; La propreté de la chambre et la qualité du petit déjeuné.

Séjour effectué en Août 2025

L'emplacement

Séjour effectué en Août 2025

Les enfants sont pas aimer le comportements du -1 les gens qui travaillent au _1 a la piscine de l'intérieur

J’ai passé un excellent séjour au Grand Washington. L’hôtel est très bien situé, à proximité du centre-ville, ce qui est idéal pour visiter ou se déplacer facilement. Les chambres sont propres, bien équipées et confortables. L’ensemble de l’établissement est soigné et agréable. Le personnel est, dans l’ensemble, très professionnel et accueillant. Le service à la réception et au restaurant a été impeccable : personnel souriant, réactif et attentionné. Les installations sont un vrai plus : piscine, spa, salle de sport… tout est propre, bien entretenu et conforme aux photos. Cela contribue vraiment à la qualité du séjour. C’est un hôtel que je recommande sans hésiter pour son excellent rapport qualité-prix et son ambiance chaleureuse. Cependant, un point a terni mon expérience : le niveau -1. J’y ai été témoin de comportements déplacés et injustes de la part de certains membres du personnel. L’ambiance y est beaucoup moins agréable et ne reflète pas du tout le professionnalisme observé dans les autres parties de l’établissement. Ce contraste est regrettable, surtout dans un hôtel de ce standing où l’on attend une cohérence dans la qualité de service. Je trouve important de le signaler, car cela nuit à l’image globale de l’hôtel. J’espère que la direction en tiendra compte et prendra les mesures nécessaires, car le reste du séjour mérite vraiment des éloges. En résumé : très bon hôtel, bien situé, avec des prestations de qualité, mais attention à certains comportements en coulisses qui peuvent nuire à l’expérience client.

Séjour effectué en Août 2025

Très petite chambre, à peine la place pour ouvrir sa valise à côté du lit.

Très bonne situation. Lit correct. Sauna acceptable. L’hôtel est propre et tout à fait convenable.

Séjour effectué en Juillet 2025

La gentillesse du personnel

Séjour effectué en Juin 2025

Certains employés sont très aigri nonchalant. Les femmes d’entretien commencent à faire le ménage à 7h du matin du bruit, obligeant les résidents à se réveiller. Pour ma part je l’ai signalé à la réception ni rien n’a été fait . Le bruit de l’aspirateur aspirateur me réveillait chaque matin matin à 7h.

L’établissement se trouve près du tram, du métro, ainsi que le marché de fatih , Les chambres étaient confortables spacieuses assez propres La vue depuis la piscine du haut est incroyable

Séjour effectué en Juin 2025

Un des membre du staff, super gentil vient nous apporter l'assiette de fruit offerte, mais il aurait pu frappé à la porte avant d'entrée comme un inconnu. Pareil pour le ménage : Le panneau ne pas entré, signifie : ne pas entrer ! Hors hôtel : Les gens qui gueule le matin dans les couloirs, mais ça on n'y peux rien du manque de savoir vivre des pays de l'Est qui porte des chapkas.

L'hôtel : est très bien situé, dans un quartier animé mais dans un emplacement assez calme. Le personnel : vous accueil avec le sourire et spécial mention pour (je ne sais plus son prénom) le monsieur en noir du soir qui est super gentil et serviable. Anglais très correct. La piscine : sympa sur le toit et il y a pas mal de transat et beaucoup de soleil. Le Hammam, Spa, Piscine intérieur : Très bien vu le prix de la chambre. Odeur pas top par contre dans la salle. Le petit déjeuner : pas extraordinaire pour un français, mais plutôt variés : œuf brouillés, saucisses, frites, fromages, salades, pains, gnutella, confitures (café par ouf mais les échoppes dans la rue permettent d'acheter des café solubles à 15 LTR) La chambre : Assez propre. Un peu vieillotte (douche petite) mais très bien. Le lit est vraiment bien. Mini frigo à dispo. Insonorisation ok. TV chaînes locales.

Séjour effectué en Juin 2025

Mobilier vetuste Petit déjeuner à améliorer

Bonne localisation Personnel sympathique

Séjour effectué en Mai 2025

La chambre était petite pas de table ni de canapé Le petit déjeuner moyen pas très varié coté sucrerie

L’emplacement est stratégique bus métro tramway tous à côté L’accueil du personnel très accueillant et au petit soin La propreté rien à dire Le petit déjeuner était bien mais pas très variés

Séjour effectué en Avril 2025

Petit tout petit bémol le petit déjeuner c'est le même tout les jours, tout de même bon mais s'il y avait des choix variés ce serait 10/10 là je mets 9.9/10.

Top Hôtel. Bonne position. Excellent service de la réception au femme de chambre en passant par le restaurant. Rien à dire.

Séjour effectué en Février 2025

la piscine froide, le coin hamman où aucune pièce n'est vraiment indiqué pour se changer. et l'impression qu'il ne voulait pas vraiment les enfants dans cette parti là.

le petit déjeuné, le personnel toujours très serviable, l'emplacement

Séjour effectué en Février 2025

La literie est peut-être revue (linge anciens mais propres) / pendant le petit dejeuner ils débarrassent rapidement les tables et ne sont pas souriants

Tout était bien. Petit déjeuner consistant et très bel emplacement. Femmes de ménages gentilles et réceptionnistes aussi

Séjour effectué en Octobre 2024

le petit-déjeuner étais limiter est pas variée ,pas beaucoup de choix et ce toujours les mêmes ingrédient .

l'hôtel étais très bien placée service parfais personnel accueillant dommage que le service nettoyage dans les chambres n'étais pas a la hauteur de l'établissement .

Séjour effectué en Octobre 2024

La chambre donnez sur des machines qui fait bcp de bruit ont voyez que des machines depuis la fenêtre.

Les personnels très gentils et le bar restaurant était juste magnifique surtout le personnel Mr emrane.merci à emrane,abdel kader.

Séjour effectué en Septembre 2024

La porte 🚪 de sortie pendant la deuxième semaine be se ferme pas bien et fait de bruit et il est resté comme ça tout le reste de mes séjour,j'espère qu'il est réparé après mon départ.

En gros un très bon hôtel Le petit déjeuner était super bien variée les femmes de chambre font leur travail excellent à 10h les chambres sont clean. Le personnel sont gentils et serviable merci beaucoup parce que j'ai choisi votre hôtel.

Séjour effectué en Août 2024

Certaines photos ne reflètent pas la réalité, comme la photos que nous trouvons sur booking.com un grand château, mais en réalité c'est un immeuble normal.

l'accueil, nous avons été très bien accueillis, ils nous ont changé la chambre en plus grand, nous avons dus payé la différence, mais cela nous a rendu service. Une très bonne hygiène. Nous avons apprécié également la disponibilité de l'équipe. et leur professionnalisme. Nous avons passé un agréable séjour. c'est un hôtel que nous recommandons vivement. merci au personnel de la réception.

Séjour effectué en Août 2023

Rien à dire

La sécurité

Séjour effectué en Juillet 2023

spa non compris chambre un peu petite

bon rapport qualité prix proche metro quartier sympa petit dejeuner en rooftop

Séjour effectué en Janvier 2023

Dommage pas de terrasse a l'extérieur Et salle de bain un peu étroite

Leur point fort le personnel👍👍👍

Séjour effectué en Décembre 2022