ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายและบัตรเครดิตเมื่อเข้าเช็คอิน การให้บริการตามคำขอพิเศษทุกรายการขึ้นอยู่กับความพร้อมเมื่อเช็คอิน ที่พักไม่รับประกันการให้บริการตามคำขอพิเศษและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

โปรดติดต่อขอบริการรับส่งจากสนามบินกับทางที่พักโดยตรง โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อในข้อมูลยืนยันการจองของท่าน ผู้เข้าพักยังสามารถติดต่อทางโรงแรมโดยใช้โทรศัพท์ของ Airport Hotel ฟรีในบริเวณรับสัมภาระ จุดให้บริการรถรับส่งทั้งหมดตั้งอยู่บนชั้นสอง ถัดจากบริเวณรับสัมภาระขึ้นไปหนึ่งชั้น

Travelers Lounge ปิดให้บริการอย่างถาวร โดยจะปรับเปลี่ยนบาร์เป็นห้องอาหาร

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักจึงกำหนดให้ต้องสวมหน้ากากอนามัยในพื้นที่ส่วนกลางทั้งหมดซึ่งอยู่ในร่ม

ท่านจะต้องมัดจำเงินประกันความเสียหาย US$80 เมื่อเช็คอิน โดยจะชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเมื่อเช็คเอาท์ ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเต็มจำนวนผ่านบัตรเครดิต โดยยอดเงินจะขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบความเสียหายของที่พัก