Отель Grand расположен всего в 250 метрах от центрального железнодорожного вокзала Сараево и в 3 км от исторического района Башчаршия. К услугам гостей ресторан с обслуживанием по меню с баром и террасой, откуда открывается вид на сад с пышной растительностью и фонтаном. Все номера отеля Grand оснащены ЖК-телевизором с кабельными каналами, а в некоторых из них установлен кондиционер. Кроме того, в распоряжении постояльцев бесплатный Wi-Fi и собственная ванная комната с ванной или душем. По утрам гости могут отведать обильный завтрак «шведский стол» или заказать завтрак в номер. На территории обустроена бесплатная частная парковка. Автобусная остановка находится в 350 метрах от отеля, а ближайший продуктовый магазин — всего в 10 метрах. Расстояние до Олимпийского дворца имени Хуана Антонио Самаранча, где в 1984 году проводились зимние Олимпийские игры, составляет 2 км.