يجب على الضيوف تقديم بطاقة هوية حكومية سارية أو جواز سفر ساري عند تسجيل الوصول. يحق لمكان الإقامة إلغاء حجز الغرفة بعد الساعة 6 مساءً من يوم تسجيل الوصول، ويجب على الضيوف الذين يخططون للوصول بعد هذا الوقت التواصل مع مكان الإقامة هذا مباشرة، فيما تتوفر بيانات الاتصال في رسالة تأكيد الحجز. ويرجى الملاحظة أنه يجب على الضيوف إجراء حجوزات منفصلة إذا كانوا يرغبون في حجز أكثر من 4 غرف.

يحتفظ مكان الإقامة هذا بحقه بالتصرف بالغرفة بعد 18:00:00 في يوم تسجيل الوصول. ويتوجب على الضيوف الذين يخططون للوصول بعد هذا الوقت الاتصال بمكان الإقامة مباشرة. بيانات الاتصال متوفرة في رسالة تأكيد الحجز.

وفقاً للإرشادات الحكومية للحد من انتقال فيروس كورونا (كوفيد - 19)، قد يطلب مكان الإقامة هذا وثائق إضافية من الضيوف للتحقق من هويتهم وخطة سفرهم وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وذلك في التواريخ التي تطبّق خلالها هذه الإرشادات.