Hvis du ankommer uden for indtjekningstiderne, bedes du kontakte hotellet for at aftale nærmere vedrørende indtjekning. Dette kan medføre tillægsgebyr.

For at komme til Hour Glass kan du tage bus 343 fra Tower Bridge, London Bridge og Elephant and Castle eller bus 136 fra Elephant and Castle og bus 42 fra Liverpool Street, Tower Bridge og East Street.

Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at afvise gæster uden legitimation eller bookingbekræftelse og til at forhåndsgodkende dit kreditkort 3 dage før ankomsten.

Ved betaling med tredjeparts kreditkort skal overnatningsstedet have en godkendelse via e-mail fra den person der har foretaget bookingen.

Tidsbegrænset parkering findes i nærheden på Thurlow Street og Kinglake Street mellem 18.30 og 8.30. Parkering på stedet er tilgængeligt, og der opkræves følgende tillægsgebyr: 8,00 GBP for et almindeligt køretøj pr. dag og GBP 11,00 for en varevogn/pick-up pr. dag. Du bedes informere receptionen ved ankomsten hvis du ønsker parkering.

Der er fuldt udstyret køkken med komfur, mikroovn, vaskemaskine, tørretumbler, elkedel og køkkenudstyr.

Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.

Du bedes give Hour Glass Hotel besked om hvornår du regner med at ankomme. Du kan skrive i feltet til særlige anmodninger når du booker, eller kontakte overnatningsstedet direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne i din bookingbekræftelse.

I henhold til myndighedernes retningslinjer for at minimere smittespredningen af coronavirus (COVID-19) tager dette overnatningssted ikke imod gæster fra visse lande i den periode som retningslinjerne gælder for.

På grund af coronavirus (COVID-19) er der i øjeblikket indført yderligere sikkerheds- og hygiejneforanstaltninger på dette overnatningssted.

På grund af coronavirus (COVID-19) kan servering af mad og drikke på dette overnatningssted være begrænset eller utilgængelig.

På grund af coronavirus (COVID-19) har dette overnatningssted indført tiltag af hensyn til gæsterne og personalets sikkerhed. Visse tjenester og faciliteter kan derfor være begrænsede eller utilgængelige.

På grund af coronavirus (COVID-19) har dette overnatningssted reducerede åbningstider for receptionen og andre tjenester.

I henhold til myndighedernes retningslinjer for at minimere smittespredningen af coronavirus (COVID-19) beder dette overnatningssted muligvis om yderligere dokumentation fra gæsterne for at bekræfte deres identitet, rejseplan og andre relevante oplysninger i den periode som retningslinjerne gælder for.

Det er ikke muligt at være i karantæne med coronavirus (COVID-19) på dette overnatningssted.

Der opkræves et skadesdepositum på £50 ved ankomst. Dette bliver opkrævet via kreditkort. Du bør modtage tilbagebetalingen i løbet af 7 dage efter udtjekning. Dit depositum bliver tilbagebetalt via kreditkort efter en besigtigelse af overnatningsstedet.