Si tiene previsto llegar fuera del horario de registro de entrada deberá ponerse en contacto con el hotel para organizarlo. Se podría aplicar un suplemento.

Para llegar al Hour Glass puede tomar el autobús 343 desde el Puente de la Torre, el Puente de Londres y Elephant and Castle, el autobús 136 desde Elephant and Castle y el autobús 42 desde Liverpool Street, el Puente de la Torre y East Street.

El establecimiento se reserva el derecho de rechazar huéspedes sin identificación o confirmación de reserva y de preautorizar la tarjeta de crédito 3 días antes de la fecha de llegada.

Si utiliza la tarjeta de crédito de un tercero, el establecimiento le solicitará su permiso por e-mail.

Hay aparcamiento con horario restringido en las cercanas Thurlow Street y Kinglake Street, entre las 18.30 y las 08.30. El aparcamiento del establecimiento conlleva un suplemento de 8 GBP al día por vehículo normal y 11 GBP al día por vehículo comercial/furgoneta/ranchera. Cuando llegue, avise al personal de recepción.

Los huéspedes pueden utilizar la cocina totalmente equipada con horno, microondas, lavadora, secadora de ropa, hervidor eléctrico y utensilios de cocina.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Hour Glass Hotel tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), este alojamiento no aceptará a huéspedes de algunos países durante las fechas en que estas normas existan.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para proteger a sus huéspedes y personal. Por lo tanto, algunos servicios y amenidades pueden verse limitados o no estar disponibles.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios.

De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los huéspedes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes durante las fechas en que estas normas existan.

No es posible quedarse en este alojamiento para pasar una cuarentena por coronavirus (COVID-19).

Se solicita un depósito contra daños de £50 al llegar. Se cobrará mediante tarjeta de crédito. Se te reembolsa dentro de los 7 días posteriores al check-out. El depósito se reembolsará por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.