Se você pretende chegar fora do horário de check-in, por favor, entre em contato com o hotel para organizar o check-in. Por favor, observe que este serviço pode implicar um custo adicional.

Para chegar ao Hour Glass, você pode pegar o ônibus 343 da Tower Bridge, da London Bridge e de Elephant and Castle, o ônibus 136 de Elephant and Castle e o ônibus 42 da Rua Liverpool, da Tower Bridge e da Rua East.

A propriedade se reserva o direito de recusar hóspedes sem documento de identidade ou sem reserva confirmada, bem como de pré-autorizar o cartão de crédito 3 dias antes da data de chegada.

Para utilizar o cartão de crédito de terceiros, será necessário enviar uma autorização do titular do cartão por e-mail à propriedade.

Há estacionamento disponível nas proximidades, nas Ruas Thurlow e Kinglake, em horário restrito das 18h30 às 8h30. O estacionamento no local está disponível e são cobrados os seguintes custos adicionais: GBP 8,00 para um veículo normal por dia e GBP 11,00 para um veículo comercial/van/ pick-up por dia. Por favor, informe à recepção após a sua chegada.

Você pode utilizar a cozinha totalmente equipada, que inclui fogão, micro-ondas, máquina de lavar roupa, máquina de secar roupa, chaleira elétrica e utensílios de cozinha.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Hour Glass Hotel com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Conforme as diretrizes do governo para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), esta acomodação não está aceitando hóspedes de alguns países durante as datas previstas na diretiva.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.

Os serviços de comida e bebida podem estar limitados ou indisponíveis nesta acomodação devido ao Coronavírus (COVID-19).

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação está tomando medidas para ajudar a proteger a segurança de seus funcionários e hóspedes. Assim, alguns serviços e comodidades podem ter sido reduzidos ou estar indisponíveis.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação reduziu as horas de funcionamento da recepção e do oferecimento de serviços.

Conforme as diretrizes do governo para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), esta acomodação pode solicitar aos hóspedes documentos adicionais para confirmar sua identidade, seu itinerário de viagem ou outras informações relevantes durante as datas previstas na diretiva.

Não é possível realizar a quarentena do Coronavírus (COVID-19) nesta acomodação.

Um depósito caução de £50 é exigido na chegada. O valor deve ser pago via cartão de crédito Você deverá receber o reembolso dentro de 7 dia após o check-out. Seu depósito será totalmente reembolsado via cartão de crédito, sujeito a uma inspeção da acomodação.