Caso pretenda chegar fora do horário de check-in, por favor, contacte o hotel para organizar um check-in especial. Por favor, note que poderá ser aplicado um custo adicional.

Para alcançar o Hour Glass, poderá apanhar o autocarro 343 na Tower Bridge, na London Bridge e em Elephant and Castle, bem como o autocarro 136 em Elephant and Castle ou o autocarro 42 na Liverpool Street, na Tower Bridge e na East Street.

A propriedade reserva-se o direito de não aceitar hóspedes sem um documento de identificação ou sem uma confirmação de reserva, e de pré-autorizar o cartão de crédito 3 dias antes da chegada.

Se os hóspedes utilizarem um cartão de crédito de terceiros, a propriedade irá solicitar uma autorização através de e-mail.

Está disponível estacionamento com restrição de horário nas proximidades, na Thurlow Street e na Kinglake Street, das 18:30h às 08:30h. O estacionamento no local está disponível e é aplicado um custo adicional: GBP 8 para 1 veículo normal por dia e GBP 11 para 1 veículo comercial/carrinha/pick-up por dia. Por favor, informe a receção à chegada.

Os hóspedes poderão utilizar uma cozinha totalmente equipada com fogão, micro-ondas, máquina de lavar roupa, máquina de secar roupa, chaleira elétrica e utensílios de cozinha.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Hour Glass Hotel antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), atualmente, este alojamento não aceita hóspedes de certos países, durante as datas em que tais diretrizes existam.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

Os serviços de comida e bebidas deste alojamento poderão estar limitados ou indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19).

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento reduziu o horário de funcionamento da receção e dos serviços.

De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), este alojamento poderá pedir documentação adicional aos seus hóspedes, para validar a identidade, o itinerário de viagem e outra informação relevante, durante as datas em que tais diretrizes existam.

Não é possível ficar neste alojamento para fins de quarentena devido ao Coronavírus (COVID-19).

É exigida uma caução de £50 no momento da chegada. Esta será cobrada através de cartão de crédito. O reembolso deverá ser feito até 7 dias após o check-out. A sua caução será reembolsada na totalidade através de cartão de crédito, após uma inspeção ao alojamento.