Metro Hotel nằm tại vị trí thuận tiện ở trung tâm Nairobi, cùng cung cấp phòng chờ chung, Wi-Fi miễn phí và quầy bar. Chỗ nghỉ này tọa lạc cách Nairobi Gallery chưa đến 1 km, Jamia Mosque 3 phút đi bộ và Central Park 1 km. Nhà hàng phục vụ món ăn châu Phi và Mỹ, cũng như món Argentina và Bỉ. Tại khách sạn, mỗi phòng đều có bàn làm việc, sân hiên với view thành phố, phòng tắm riêng, TV màn hình phẳng, ga trải giường và khăn tắm. Các phòng đều có tủ quần áo và ấm đun nước để khách sử dụng. Khách có thể thưởng thức bữa sáng thực đơn buffet, thực đơn à la carte hoặc kiểu lục địa tại chỗ nghỉ. Nhân viên Metro Hotel luôn có mặt ở lễ tân để hướng dẫn du khách. Các điểm tham quan nổi tiếng gần chỗ nghỉ bao gồm Trung tâm Hội nghị Quốc tế Kenyatta, Bảo tàng quốc gia Nairobi và Nairobi Milliary Stone. Sân bay gần nhất là Sân bay Wilson, cách Metro Hotel 6 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.