Hotel Benefis er þægilega staðsett í 500 metra fjarlægð frá konunglega Wawel-kastalanum og 1 km frá aðalmarkaðstorginu og gamla bænum í Kraká en þar er boðið upp á ókeypis WiFi og flatskjá. Gestum líður eins og heima hjá sér í stórum, hljóðeinangruðum herbergjum og það eru til staðar ný, fullbúin baðherbergi og sérsvalir. Öll herbergin innifela einnig morgunverð og gervihnattarásir. Öryggishólf eru í boði í móttökunni. Á veitingastað hótelsins er framreitt fjölbreytt morgunverðarhlaðborð svo allir geti fundið eitthvað við sitt hæfi. Vaktað bílastæðasvæði er í boði en er takmarkað og er því gestum ráðlagt að panta stæði við bókun. Vingjarnlegt starfsfólkið skapar notalegt andrúmsloft fyrir alla gest og getur gefið ábendingar um hvað sé gaman að gera og sjá á meðan á dvölinni stendur eða útvegað miða og skoðunarferðir.