Готель Benefis зручно розташований лише за 500 метрів від королівського замку Вавель та за 1 км від площі Ринок і Старого міста Кракова. До послуг гостей номери з телевізором з плоским екраном та безкоштовний Wi-Fi. Просторі та по-домашньому затишні звуконепроникні номери оснащені окремим балконом, супутниковим телебаченням та оновленою повністю обладнаною ванною кімнатою. У вартість проживання входить сніданок. На стійці реєстрації можна скористатися сейфом. У ресторані готелю сервірують сніданок "шведський стіл" з широким вибором страв на будь-який смак. На території закладу облаштовано автостоянку, що охороняється. У зв'язку з обмеженою кількістю місць гостям рекомендується резервувати автостоянку під час оформлення бронювання. Гостинні співробітники готелю зроблять усе можливе для комфортного перебування гостей та порадять, чим можна зайнятися і що варто побачити у Кракові, а також допоможуть замовити квитки та екскурсії.